Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

خدمات المستفيدين

 

أولاً: الإعـارة 

   تقدم خدمة الإعارة والإرجاع للكتب ومصادر المعلومات المختلفة لمنسوبي الجامعة من طلاب وأعضاء هيئة التدريس وموظفين، وكذلك الباحثين من غير منسوبي الجامعة، وتقديم إخلاء الطرف لمنسوبي الجامعة.

 

المواد التي لا يسمح بإعارتها:

- مصادر المعلومات ذات الصبغة المرجعية مثل: دوائر المعارف، والقواميس، والمعاجم، والخرائط، والأطالس، والأدلة، وما في حكمها.

- المخطوطات والوثائق والنوادر.

- المواد غير الورقية (السمعية والبصرية، والمصغرات الفيلمية، CD).

- الكتب المجزأة الَتي تزيد أجزاؤها عن ثلاثة.

- المطبوعات الحكومية.

- الدوريات.

- السلاسل العلمية ذات الموضوع المتصل.

- الكتب ذات النسخة الوحيدة.

- الرسائل الجامعية.

- الكتب المحجوزة.

 

تجديد الإعارة:

    بأمكان المستفيدين تجديد الإعارة شريطة ألا يكون المستعير متأخراً في إعادتها، وتكون باستخدام إحدى الطرق التالية:

-   حضور المستفيد إلى المكتبة او المفوض.

-   الاتصال بالرقم الموحد: (0118061000) 

 

  عدد الكتب المسموح بإعارتها :

مالفئةعدد الكتبمدة الإعارة
1أعضاء هيئة التدريس3090 يوم
2المحاضرون والمعيدون2090 يوم
3طلاب الدراسات العليا2090 يوم
4منسوبو المكتبة من الموظفين2030 يوم
5طلاب البكالوريوس1030 يوم
6المستفيدين من خارج الجامعة1030 يوم
7منسوبو الجامعة من الموظفين1030 يوم
8المتقاعدين530 يوم

 وسعياً من عمادة شئون المكتبات في تسهيل خدمة المستفيدين من غير منسوبي الجامعة فقد قام قسم الإعارة بوضع شروط للحصول على عضوية الإعارة وهي كالتالي :

- إيداع مبلغ ( 1000 ) الف ريال كتأمين مسترد في حساب العمادة في البنك الأهلي السعودي رقم : SA7010000069100005542005

- احضار الهوية/ الإقامة 

 

ثانياً: التصوير العلمي

 تقدم وحدة التصوير العلمي مجموعة من الخدمات للمستفيدين ومنها:

- تصوير المواد المطبوعة من الكتب والمجلات والصحف وغيرها من أوعية المعلومات.

- التصوير الفوتوغرافي الملون وغير الملون.

- طباعة الفهارس والأدلة والنشرات وتقارير إدارات وأقسام العمادة وتغليفها بالبلاستيك وتجليدها.

 

ثالثاً: مركز المعلومات الصحفية والصحف

تُعد الصحف اليومية مصدراً مهماً للمعلومات، وذلك لدورها الأساس في تتبع القضايا الجارية والمناسبات المختلفة، وما يرتبط بها من مناشط وأحداث.

كما تقدم الوحدة العديد من الخدمات للباحثين ومنها :

اتاحة الاطلاع على الأرشيف الصحفي القديم من الصحف المحلية، بما في ذلك الصحف التي توقفت عن الصدور.

تقديم خدمة المعلومات الصحفية الرقمية قاعدة AskZad (اسك زاد) للباحثين.

الرد على استفسارات الباحثين داخل وخارج الجامعة.

تدريب طلاب قسم علم المعلومات بالجامعة.

فهرسة وتصنيف المجلدات الصحفية القديمة.

 

رابعاً: قاعة ذوي الاعاقة

   توفر وحدة ذوي الاعاقة بمكتبة الملك سلمان المركزية العديد من الأجهزة لطلبة وطالبات ذوي الاحتياجات الخاصة لخدمتهم العلمية والأكاديمية.

 

خامساً: المقصورات الدراسية 

هي أحد الخدمات المقدمة من عمادة شؤون المكتبات ممثلة بوحدة خدمات المستفيدين.

كما أنه خصصت بعض الغرف للدراسة والبحث للطلاب ولأعضاء هيئة التدريس وللمستفيدين من خارج الجامعة وتحجز برسوم مالية عن طريق قسم الإعارة في وحدة خدمات المستفيدين وفقا للآلية التالية:

1. يجب الحجز المسبق بتعبئة النموذج المعد لذلك.

2. يتحمل الشخص الذي حجز مسؤولية المحافظة على محتويات الغرفة.

3. في حالة وجود أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام؛ تحسب التكلفة على من حجز الغرفة، ويفقد حقة في حجز الغرفة مرة أُخرى.

4. يفتح أمين المكتبة الغرفة للمستفيد الَذي عليه إبلاغ الأمين عند الانتهاء منها لتسليمها له.

الرسوم المالية:

يبين الجدول ادناه مقدار الرسوم المالية المطلوبة 

مالمدةمبلغ التأجيرالتأمين المسترد
1اسبوع50 ريال150 ريال
2شهر150 ريال150 ريال
3ثلاثة أشهر400 ريال150 ريال

 

سادساً: الخدمة المرجعية 

الخدمة المرجعية الالكترونية (الغير مباشرة)

في السابق كانت وحدة مستقلة بمسمى (وحدة الاتصال الموحد) ثم اندمجت مع وحدة المراجع، ومع الهيكل التنظيمي الجديد للعمادة اندمجت مع وحدة خدمات المستفيدين، وتقدم مجموعة من الخدمات وهي على النحو التالي:

1-      خدمة الاتصال الموحد (CALL CENTER)

وهي خدمة الرد على المستفيدين من خلال رقم الاتصال الموحد 0118061000 والرد على استفساراتهم وخدمتهم عن طريق الهاتف.

2-      خدمة الخدمة المرجعية الالكترونية

وهي توفير المصادر بأنواعها بشكل رقمي عن طريق تصويرها باستخدام الماسح الضوئي حسب الأنظمة، والرد على الاستفسارات في نظام الخدمة المرجعية الإلكتروني، وتفعيل المستفيدين الجدد للخدمة والتحقق من بياناتهم.

3-      خدمة المحادثة الفورية (الشات) LIVE CHAT

وهي خدمة تُقدم عن طريق موقع عمادة شؤون المكتبات بجامعة الملك سعود توفر التـفــاعل المباشر بين المستفيد وأمين المكتبة للحصول على المعلومات، واستقبال المقترحات والشكاوى.

4-      خدمة الواتساب (WhatsApp)

وهي خدمة تقدم من خلال أكثر وسائل التواصل انتشار في العالم (الواتس آب) وهي استقبال رسائل واستفسارات المستفيدين والرد عليها والعمل على تلبية احتياجات ورغبات المستفيدين بطريقة سهله على الرقم الموحد 0118061000.

 

الخدمة المرجعية ( المباشرة)

تقدم المكتبة الخدمات المرجعية والإرشادية للمستفيدين في المكتبة بشكل مباشر من خلال:

1- استقبال استفسارات المستفيدين بشكل مباشر والرد عليها.

2- إرشاد رواد المكتبات إلى أوعية المعلومات المتوفرة والتعريف بكيفية استخدامها والوصول إليها.

3- مساعدة الباحثين في البحث عن أوعية المعلومات المختلفة عبر النظام الآلي لمكتبات الجامعة.

4- تقديم الدورات التدريبية للمستفيدين في كيفية استخدام المكتبة والنظام الآلي وقواعد المعلومات بالمكتبة.

 

للتواصل:

*رقم الهاتفبريد الكتروني
الرقم الموحد 0118061000bese@ksu.edu.sa
رئيس الوحدة     0114677292 saadi@ksu.edu.sa 
الإعارة0114675168 
الصحف   0114676131  
قاعة ذوي الاعاقة  0114673763 
التصوير العلمي    0114677280 
الخدمة المرجعية المباشرة  0114676130   
الخدمة المرجعية الالكترونية 0114676114  libraryrs@ksu.edu.sa

 

 

تاريخ آخر تحديث : يناير 12, 2023 3:17ص