هي خدمة تُقدم عن طريق موقع عمادة شؤون المكتبات بجامعة الملك سعود توفر ما يلي:

• تتيح هذه الخدمة التـفــاعل المباشر بين المستفيد وأمين المكتبة للحصول على المعلومات، بكل سهولة ويسر.
• تـتـيح كذلك للمكتبة التعريف بخدماتها وقواعد البيانات والدوريات العلمية التي يتم الاشتراك فيها،
• مساعدة الباحثين في البحث عن أوعية المعلومات المختلفة عبر النظام الآلي لمكتبات الجامعة.
• تعبأة نموذج للخدمة يقدمه المستفيد في الموقع يحتوي على (الاسم- البريد الإلكتروني- الاستفسار).
• يتم الرد مباشرةً أثناء الدوام وخارج أوقات العمل.
• الرد بتوجيه الاستفسار عن طريق إضافة رابط الخدمة على سبيل المثال: (رابط الخدمة المرجعية الإلكترونية + أو قواعد المعلومات+ الفهرس الآلي).

رابط الخدمة: https://library.ksu.edu.sa/ar