•    ما هي الخدمات التي تقدمها المكتبة؟
تعمل ادارة مكتبات الجامعة على توفير مصادر المعلومات المتنوعة (كتب – مراجع – دوريات علمية – رسائل جامعية – مخطوطات – مطبوعات حكومية – الأرشيف الصحفي) لخدمة جميع المستفيدين والطلاب والباحثين من جميع التخصصات الأكاديمية المختلفة بشكل خاص والمجالات الثقافية بشكل عام.
كما يمكن الاستفادة من خدمات الإعارة والخدمة المرجعية المباشرة والغير مباشرة (الالكترونية) والتصوير العلمي والرد على الاستفسارات من خلال عدة قنوات، كما تقدم دورات تدريبية لاستخدام الفهرس الآلي ونظام المكتبة واستخدام قواعد المعلومات وجولة تعريفية بالمكتبات التابعة للجامعة حسب الطلب.

•    كيف أعرف إذا كان الكتاب من مقتنيات المكتبة أم لا؟
من خلال صفحة البحث في الفهرس الآلي الخاص بنظام المكتبة في موقع العمادة من خلال رابط (الفهرس الآلي).

•    ما الفرق بين البحث السريع والبحث المتقدم؟
البحث السريع هو البحث بالكلمات المفتاحية (العنوان، المؤلف، الموضوع).
البحث المتقدم هو مجموعة خيارات البحث ضمن فئة معينة أو نوع معين من أوعية المعلومات ليستطيع الباحث عن طريقها تضييق نطاق البحث بهدف الحصول على نتائج أكثر دقة، وعلى سبيل المثال في حالة البحث عن رسائل علمية فقط دون غيرها اختيار (النوع).
ولمزيد من المعلومات يمكن زيارة صفحة (دليل استخدام الفهرس).

•    هل بإمكاني استعارة كتاب من المكتبة؟
نعم وهو أحد الأهداف الذي من اجله وجدت المكتبة، فإذا كان المستفيد من منسوبي الجامعة يحق له الاستعارة بشكل مباشر والاستفادة من كافة الخدمات المقدمة من المكتبة، أما إذا كان المستفيد غير منسوبي الجامعة فيمكنك الاستفادة من هذه الخدمة بعد فتح عضوية المكتبة وفق أنظمه وسياسة المكتبة.
لمزيد من المعلومات حول عضوية المكتبة الاطلاع على المادة الثامنة في صفحة (سياسة المكتبة).

•    ما هي شروط فتح عضوية جديدة للمكتبة (لغير منسوبي الجامعة)؟

1.    اثبات الهوية + بطاقة جهة العمل أو الجامعة التابعة له.
2.    تعبئة نموذج طلب عضويه جديدة (نموذج طلب عضوية)
3.    إيداع قيمة التأمين (1000 ريال) في حساب المكتبة لدى بنك الاهلي
رقم الآيبان: SA7010000069100005542005

(في حال التحويل من بنك آخر فلابد من احضار أو ارسال سند الحوالة حسب التفاصيل المذكورة في النموذج الخاص بالعضوية).
ملاحظة: 
مدة العضوية سنة واحدة قابلة للتجديد بطلب من المستفيد وفي حال عدم المراجعة خلال 90 يوماً بعد انتهاء العضوية لطلب التجديد أو إنهاء العضوية لا يحق للمستفيد استرداد مبلغ التأمين.

•    كم عدد الكتب التي أستطيع استعارتها والمدة الزمنية للاستعارة؟
عدد الكتب المسموح بإعارتها:

•    ما هي أوقات عمل المكتبات؟
1.    مكتبة الملك سلمان المركزية تستقبل المستفيدين من الأحد إلى الخميس ومن الساعة 8 صباحاً وحتى 9 مساءً.
2.    مكتبة الاميرة سارة المركزية تستقبل المستفيدات من الأحد إلى الخميس ومن الساعة 8 صباحاً وحتى 4 مساءً.
3.    المكتبات الفرعية الأخرى تعتمد على أماكن تواجدها ولمزيد من التفاصيل يرجى زيارة صفحة (المكتبات الفرعية) في موقع العمادة.

•   هل بإمكاني زيارة المكتبة والاطلاع والقراءة وأنا من غير منسوبي الجامعة؟
نعم… بإمكانك زيارة مكتبات الجامعة والاطلاع والقراءة مع الالتزام بكافة الأنظمة والتعليمات الخاصة بالمكتبة ويرجى زيارة صفحة (سياسة المكتبة) في موقع العمادة.

•    كيف أصل إلى موقع الكتاب على الرف؟
يمكن المستفيد الوصول للكتاب من خلال الحصول على رقم التصنيف من الفهرس الالي ومن ثم الاتجاه إلى الدور والقاعة المخصصة والبحث في الرفوف حسب موقعة برقم التصنيف، وبالإمكان طلب المساعدة حيث يوجد في كل قاعة موظفين وموظفات يسعدون بتقديم الخدمة على الوجه الأمثل.
ولمزيد من المعلومات يمكن زيارة صفحة (دليل استخدام الفهرس) في موقع العمادة.

•    ماذا يترتب على التأخير في إرجاع الكتب أو الفقد الاتلاف؟
يغرم المستفيد لكل كتاب (ريال واحد) عن كل يوم تأخر ويرجى زيارة صفحة (سياسة المكتبة) للاطلاع على كافة التفاصيل في موقع العمادة.  
يغرم المستفيد في حال فقدان الكتاب أو اتلافه بقيمة خمس اضعاف قيمة الكتاب المفقود أو التالف وبحد أدنى 100ريال في حال كانت خمسة أضعاف قيمة الكتاب المفقود أو التالف أقل من 100 ريال.

•    ماهي آلية دفع الغرامات؟
يتم دفع الغرامات المالية بأحد الطرق التالية:
    الحضور الشخصي لمكتبة الملك سلمان المركزية أو مكتبة الأميرة سارة المركزية.
    التحويل البنكي للحساب الخاص بإيرادات العمادة في بنك الأهلي رقم:
SA4010000069100005547007
-    يتم إرسال صورة من الحوالة يظهر فيها رقم حساب الجامعة بشكل واضح والمبلغ للبريد الالكتروني libfin@KSU.EDU.SA
 

• القسم الرجالي: مكتبة الملك سلمان المركزية	0114676157 libfin@KSU.EDU.SA
  القسم النسائي: مكتبة الاميرة سارة المركزية	0118056405

  
   

•    هل بإمكاني شراء بعض الكتب من مكتبة الجامعة؟
مكتبات الجامعة تقدم خدمة الإعارة مجاناً، كما يوجد مركز لبيع إصدارات الجامعة (دار نشر جامعة الملك سعود) في الدور الأرضي بمكتبة الملك سلمان المركزية.

•    هل بالإمكان طلب كتاب أو مجموعة كتب من المكتبة؟
نعم وذلك من خلال تعبئة (النموذج الخاص بالخدمة) وبالإمكان التنسيق مع قسم التزويد حسب بيانات التواصل في النموذج.

•    ماهي المواد التي لا يمكن استعارتها بالمكتبة؟
الكتب التي عليها ختم محدود الإعارة او نسخة المكتبة / الدوريات العلمية / المراجع العلمية / الرسائل العلمية / المطبوعات الحكومية / المخطوطات / الصحف اليومية / الكتب النادرة / كتب المجموعات الخاصة والمكتبات التذكارية والكتب المحجوزة.

•    ما هي الخدمة المرجعية الإلكترونية؟
هي خدمة متاحة للجميع المستفيدين من داخل وخارج الجامعة وتهدف إلى الرد السريع على استفسارات المستفيدين، كما تهدف إلى توفير خدمة التصوير العلمي لمصادر المعلومات من كتب ومجلات علمية ورسائل جامعية متاحة بمكتبات الجامعة بشكل الكتروني عن طريق التصوير بالماسح الضوئي وارسالها الكترونيا للمستفيد من خلال موقع الخدمة المرجعية الإلكترونية ويمكن الاستفادة من الخدمة من خلال زيارة موقع (الخدمة المرجعية الالكترونية) الخاص بالعمادة والتسجيل في الخدمة.
ملاحظة:
يلزم لتفعيل المستفيد التسجيل برقم جوال صحيح وبريد الكتروني رسمي.

•    هل تعمل جميع أقسام المكتبة في الفترة المسائية؟
مكتبة الملك سلمان المركزية هي المكتبة الوحيدة التي تعمل خلال الفترة المسائية والأقسام التي تعمل فيها الفترة المسائية هي قسم خدمات المستفيدين (الاعارة والارجاع وتجديد الاعارة) والارشاد وقاعات الكتب العامة والدوريات والمراجع العلمية والمطبوعات الحكومية والرسائل الجامعية.

•    هل هناك وسيلة للتواصل مع الخدمة المرجعية في المكتبة؟
نعم… بأحد وسائل التواصل التالية:

   خدمة الاتصال الموحد على الرقم 0118061000 (الأحد – الخميس) من (8 ص - 2 م).
   خدمة الواتساب   
  خدمة المحادثة الفورية   
  وسائل التواصل الاجتم

•    كيف بإمكاني الدخول على قواعد المعلومات؟
تقدم هذه الخدمة فقط لمنسوبي الجامعة وذلك بالدخول على صفحة (قواعد المعلومات) وتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور وهي نفس التسجيل في البريد الإلكتروني الجامعي. كذلك يمكن الاستفادة من (دليل استخدام قواعد المعلومات) لشرح الاستفادة من هذه الخدمة.

•    هل تقيم المكتبة دورات عن كيفية الاستفادة من قواعد المعلومات؟
نعم وذلك بمتابعة إعلانات منصة تواصل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعمادة وكذلك بالطلب عن طريق وحدة التدريب.

•    هل يمكنني طلب دورة عن قواعد المعلومات والمكتبات الرقمية؟
نعم.. وذلك بمراسلة وحدة التدريب ويبين فيه عدد الطلاب والوقت والزمن والهدف

•    هل تقدم مكتبات جامعة الملك سعود افاده لطلاب الدراسات العليا؟
لا تقدم عمادة شؤون المكتبات عن تقديم (خدمة الإفادة عن موضوع بحث)

•    هل يمكنني الاستفادة من المقصورات الدراسية؟
  المقصورات الدراسية هي إحدى الخدمات المقدمة من عمادة شؤون المكتبات ممثلة بوحدة خدمات المستفيدين، ويمكن للرواد من منسوبي الجامعة وخارجها حجزها برسوم رمزية من خلال (نموذج طلب / تجديد مقصورة دراسية) وهي كالتالي:

        
         
للتواصل:

•    هل بإمكاني حجز قاعة لـ (الدورات/ المحاضرات/ المناقشات)؟
نعم وهي خدمة تتيح للمستفيد حجز قاعة لغرض تقديم المحاضرات أو الندوات أو المناقشات أو الدورات التدريبية أو غيرها في قاعات مكتبات جامعة الملك سعود لمدة معينة من خلال (تعبئة نموذج) خاص بذلك.
للحجز وحدة التدريب:

•    هل تتيح المكتبة فرص للعمل التطوعي؟
نعم.. ويمكن التواصل لمن يرغب في العمل التطوعي مع وحدة العلاقات العامة والإعلام:

•    هل يمكنني طلب استعارة كتاب يتوفر في المكتبة أخرى ولا يتوفر في المكتبة التي ارتادها؟
نعم.. يمكنك ذلك من خلال تعبئة نموذج متوفر لدى قسم خدمات المستفيدين.

•    هل بإمكاني ارجاع كتاب استعرته من مكتبة الأميرة سارة الى مكتبة الملك سلمان أو العكس؟
نعم.. تستطيع ذلك.

•    هل يوجد تطبيق للمكتبات الجامعية؟
نعم.. تطبيق مكتبة الملك سلمان: