تقدم المكتبة الخدمات المرجعية الإلكترونية عبر عدة قنوات منها موقع الخدمة المرجعية الإلكترونية على الإنترنت (يوضع رابط الخدمة المرجعية الإلكترونية) أو عبر الاتصال الموحد للرد على الاستفسارات ومساعدة الباحثين في البحث عن أوعية المعلومات عبر النظام الآلي أو عبر الايميل. قنوات الخدمة المرجعية الرقمية:

* الخدمة المرجعية الإلكترونية:

هي خدمة تهدف إلى الرد على استفسارات المستفيدين، كما تهدف إلى توفير المصادر من كتب ومجلات علمية ورسائل جامعية متاحة بمكتبات الجامعة بشكل الكتروني عن طريق التصوير بالماسح الضوئي وارسالها الكترونيا للمستفيد لتوفير الوقت والجهد عليه أو لخدمة الباحث الذي لا يستطيع الوصول الى المكتبة.

تتيح هذه الخدمة إيصال نسخة مصوره من المعلومات والوثائق للمستفيد عبر تقديم طلب تصوير من خلال موقع الخدمة المرجعية الإلكترونية ب استخدام نظام فتح تذاكر وتحديد المطلوب تصويره ما بين كتاب أو مقالة من دورية أو رسالة جامعية. ومن ثم يتم تنفيذ الطلب من خلال تصوير المطبوع المطلوب وإرفاقه بالرد على شكل pdf كما يتم إرسال إشعار على إيميل المستفيد بتنفيذ الطلب.

علماً أن الجامعة تلتزم بحقوق النشر والتأليف.