الخدمة المرجعية :

     تقدم الخدمات المرجعية والإرشادية للمستفيدين من المكتبة بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الهاتف، أو البريد الإلكتروني عبر وحدة الخدمة المرجعية أو على موقع العمادة، عبر الآتي:

- إرشاد رواد المكتبات إلى أوعية المعلومات المتوفرة والتعريف بكيفية استخدامها والوصول إليها.

- مساعدة الباحثين في البحث عن أوعية المعلومات المختلفة عبر النظام الآلي لمكتبات الجامعة.

- تقديم الدورات التدريبية لطلاب الجامعة الجدد عن كيفية استخدام المكتبة والنظام الآلي وقواعد المعلومات بالمكتبة.

وتنقسم الخدمة المرجعية إلى قسمين:

 

أولاً: الخدمة المباشرة (حضور المستفيد):

     إذ يرد أمين المكتبة على جميع استفسارات المستفيدين داخل المكتبة وإرشادهم إلى المعلومات المطلوبة بشكل بسيط، مع إمكانية تدريبهم على الوصول إلى المعلومات في وقت وجيز.

 

ثانياً: الخدمة الغير مباشرة وتتكون من التالي:

أ‌. مركز الاتصال الموحد (0118061000) بحيث يمكن الإجابة على أي أسئلة أو استفسارات يتوجه بها الباحث طلباً للحصول على معلومات معينة،

ساعات العمل:

 

الاحد – الخميس 8:00 صباحاً – 2:15 مساءً
الجمعة والسبت  مغلقة

 

 

 

 

 

ب‌.الامداد بالوثائق الكترونياً: بحيث يمكن للمستفيدين التواصل مع أمين المكتبة للحصول على المعلومة بشكل إلكتروني وذلك من خلال الدخول على بوابة عمادة شؤون المكتبات على شبكة الإنترنت، واختيار أيقونة الخدمة المرجعية الإلكترونية:

للإستفادة من هذه الخدمة اضغط هنا

 

جـ.البريد الإلكتروني (bese@ksu.edu.sa) بحيث يمكن التواصل مع أمين المكتبة لتقديم أي استفسارات مرجعية.

 

SEO keyword: 
الخدمة المرجعية